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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Vorwort:
Fairness und Kundenfreundlichkeit sind bei uns nicht nur leere Versprechen, sondern wichtiger Bestandteil unserer Firmenphilosophie.
Diese Fairness erwarten wir aber auch von Ihnen als Kunde.
Deshalb verzichten wir freiwillig auf mehrseitige AGB und berufen uns bei unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB),
denen jedes Geschäft sowieso zugrunde liegt und das auch nicht durch eigene (Kunden-unfreundliche) AGB ausgehebelt werden kann.
Beachten Sie bitte bei Ihren Bestellungen drei wesentliche Faktoren:
1.
Bei der Bestellung von Edelmetallen ist kein Widerruf und auch kein
Rücktritt möglich (§312d Abs. 4 Satz 6 BGB), weil wir als Händler keinen Einfluss auf die sich ständig ändernden
Marktpreise haben.
2.
Uns ist die Wiedereindeckung mit Edelmetallen nur während folgender Handelszeiten möglich
(ausgenommen sind bundesweite Feiertage in CH und DE):
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Montag, Dienstag + Donnerstag:
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09:00 - 16.30 Uhr
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Mittwoch:
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09:00 - 12.00 Uhr
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Freitag:
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09:00 - 14:00 Uhr
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Deshalb werden außerhalb dieser Handelszeiten von Ihnen abgeschickte Bestellungen nur zum aktuellen Preis des n ä c h s t e n Handelstages
um 09.00 Uhr (bestens) angenommen.
Wünschen Sie absolute Preissicherheit für Ihre Bestellung, ordern Sie bitte nur während unserer Handelszeiten.
3.
Wir behalten uns vor Bestellungen abzulehnen, falls ein erheblicher, offensichtlicher Fehler bei unserem Online-Angebot vorgelegen hat (menschliches Versagen z.B. bei der Preiseingabe oder technische Probleme z.B. keinen Zugriff auf unseren Server), der uns die Annahme Ihrer Bestellung unzumutbar macht.
Datenschutz:
Diskretion und Verschwiegenheit haben bei uns oberste Priorität. Selbstverständlich werden alle Ihre Daten vertraulich und nach dem Bundesdatenschutzgesetz behandelt; die mit dem Transport an Sie betrauten Unternehmen haben sich seit längerem bewährt und erhalten mit Ihrer Sendung nur Ihre Adresse und im Einzelfall den Versicherungswert der Sendung.
Falls wir unsere vertraglichen Verpflichtungen durch Eintritt von Höherer Gewalt, die uns oder unsere Zulieferer betreffen, nicht nachkommen können, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten. Der Käufer erhält seinen eventuell bezahlten Kaufpreis oder die Anzahlung zurück. Unter höherer Gewalt fallen insbesondere innere Unruhen, Inflation von über 5%, Währungskriese, Währungsumstellung, Naturgewalten, unvorhergesehene Betriebsunterbrechungen oder Störungen, kriegerische Auseinandersetzungen, Rohstoffmangel, Unfälle, Lieferfristenüberschreitung unserer Lieferanten, Streiks und Aussperrungen.Sollte ich einen Fehler in meinem Shop haben, so bitte ich Sie, dass Sie sich direkt mit mir in Verbindung setzen, bevor Sie andere Wege, wie zum Beispiel eine Abmahnung, gehen. Ich bin für jeden Hinweis und jede Kritik offen und dankbar.
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