Und so einfach machen Sie bei uns Ihre verbindliche Bestellung:
1. Bitte beachten Sie unbedingt unsere Handelszeiten:
Montag, Dienstag + Donnerstag: 09:00 - 16.30 Uhr
Mittwoch: 09.00 - 12.00 Uhr
Freitag: 09.00 - 14.00 Uhr
(außer an bundeseinheilichen Feiertagen in CH und DE)
Nur während unserer Handelszeiten sind die angegebenen Preise zu 100% verbindlich. Bei Bestellungen außerhalb der Handelszeiten gilt für Ihre Bestellung der bestmögliche Preis des nächsten Handelstages um 09.00 Uhr.
2. Sie erhalten kurz nach Ihrer Bestellung eine automatisierte Absendebestätigung per E-Mail und baldmöglichst danach (0 - 3 Werktage) auch eine Bestellungsbestätigung mit Rechnung (pdf.-Dokument zum Ausdrucken) mit unserer Bankverbindung per E-Mail, bei Fax-Bestellungen per Fax.
3. Sie überweisen innerhalb von drei Bankarbeitstagen den Rechnungsbetrag auf unser Geschäftskonto. Die Abholung der Ware gegen Euro-Bargeld ist nach telefonischer Vereinbarung an von uns bestimmten Tagen auch möglich. Bei Barabholungen fallen keine Versandkosten an.
Aus Sicherheitsgründen halten wir in unseren Geschäftsräumen keine nennenswerten Warenbestände vorrätig.
4. Nach Eingang Ihres Rechnungsbetrages (ohne Abzüge) versenden wir Ihre Ware in einer neutralen, versiegelten Verpackung als versicherte Sendung. Ab dem Geldeingang auf unserem Geschäftskonto dauert die Lieferung an Sie i. d. R. ca. 2 - 6 Werktage, abhängig von der Zahl der Auftragseingänge, Feiertage und Urlaub. Das Versandrisiko tragen wir über unsere Transportversicherung.
5. Durch das Abschicken Ihrer verbindlichen Edelmetallbestellung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken und lesen)
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
| Ihr Warenbestellwert in Euro | Versandkosten |
| bis 1.000,- € | 9,00 € |
| bis 2.500,- € | 12,00 € |
| bis 5.000,- € | 18,00 € |
| bis 10.000,- € | 24,00 € |
| je weitere € 5.000,- € | 8,50 € |
Nur gültig für das deutsche Festland; deutsche Insel- und Auslandslieferungen bitte vor Ihrer Bestellung bei uns anfragen. Lieferungen nach Österreich kosten € 5,00 Aufschlag.
Ab dem Geldeingang dauert die Lieferung an die Kunden i. d. R. ca. 2 - 8 Werktage; Lieferungen nach Österreich dauern i. d. R. 3 – 8 Werktage länger.
Telefonisch erreichen Sie uns gerne Mo. - Do. von 09.30 - 17.00 Uhr, Fr. 09.30 - 12.00 Uhr:
Tel. in Deutschland: +49 (0) 9321 / 9299543
Fax in Deutschland: +49 (0) 9321 / 9299545